Komentar :
Daniel Agung Ujianto (28/05/2018 08:21)
Recommended...
Ikhsan ivandra (02/05/2018 13:32)
kasih kritik aja,udah nunggu dari jam 6 katanya dokternya jam 6 jadwalnya dateng katanya eh malah suster e ngomong dg enake biasanya telat jam 8 baru dateng sampe set 9 lebih ga dateng2 katane kerja di rs lain juga.. ya nek ngene tulis wae jadwale jam 9 kok susah.. seng salah dokternya apa rsnya gak tau dah.. atau dokternya ga usah kerja di rs hermina ae kalo ga sanggup ngelaksanain apa yang ada dijadwal ya pilih salah satu jadwal jam 6 datenge jam 9... cupet
A Google User (24/03/2018 11:44)
Pengalaman yg sangat berharga. Meskipun agak kecewa pada awalnya, ketika saya mendaftar utk periksa keluarga ke salah satu Dokter Spesialis di RS Hermina Pandanaran Semarang utk jadwal periksa pukul 5-7 sore. Betangkat dari luar kota jam 4 sore dgn asumsi kemacetan dll, saya target jam 6 sore dpt mencapai RS. Ternyata jam 4.30 dokter sdh mulai praktek s.d. jam 5.30, dan pihak RS kirim SMS, saat saya perjalanan shg tidak sempat membacanya. Saat jam 6 sampai RS ternyata dokter sdh pulang, karena ada acara. Yach... Satu pesan utk rekan2 semua : Bagi pasien luar kota, lebih baik datang awal waktu agar dpt segera dapat diperiksa dokter, dan tidak terlambat datang...
N Harini (16/12/2017 08:43)
Hospital mothers and child in Pandanaran Street. Service average with high price. Overall is good but the availability of very poor parking space.
joko winarso (09/05/2017 15:33)
good job
Leon L (20/07/2016 14:34)
mom and child hospital
nina zabrina (23/11/2012 02:48)
Good
anggoro suprapto (18/11/2017 05:30)
Rumah Sakit HERMINA di jalan raya Pandanaran Semarang ini, berada di tepi jalan raya yang ramai dan padat. Dari jalan raya terlihat jelas sehingga mudah ditemukan. Fasilitasnya lengkap, seperti poliklinik, msalnya poliklinik umum, khusus gigi, penyakit dalam, mata, dan lain-lain. Juga dilengkapi UGD, serta laboratorium darah. Punya mesin rogten, dan berbagai peralatan medis modern. Masyarakat banyak yang datang ke rumah sakit ini, baik untuk periksa diri, berobat, atau konsultasi kesehatan. Di sini bisa rawat inap maupun rawat jalan. Para dokter, perawat, dan paramedis yang lain, masih muda-muda dan ramah-ramah serta profesional.
Denny Irawan (22/10/2017 02:55)
Ini rumah sakit di tlp2 ampe 10x lbh gq diangkat2.. emg ga ada operator nya apa?
Hellooo.. ini pelayanan publik an bukan rumah pribadi.. kalo ada org yg bener2 butuh gmn kabar nya..??
faruq r. Ali (28/08/2017 03:46)
-Saat datang perawatnya baru pada makan. Belum sarapan kali ya. Hehhee
- Nunggu dokternya lama.. jadwalnya jam 9 pagi.. tapi jam 10 dokternya baru datang.
Dan kalau kita gak nanya gak ada info dari petugas yg jaga.
PRIBADYO ADI TJAHJONO (25/08/2017 22:53)
" Saya senang dengan pelayananna dan juga untuk suster2 na yg ramah dalam melayani para pasien,dan siap selalu membantu saat dibutuhkan atau standby 24 jam."
Hery Alamsyah (29/04/2017 13:23)
Tidak respontime ketika ditelp saat malam hari oleh pasien yg ingin berobat esok harinya
Herdianto Purba (14/02/2017 03:09)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
Dewi Ethner (17/01/2017 01:37)
Datang jam 7 pagi ke unit IGD krn sy keluar flex tidak ada dokter kandungan hanya ada dokter umum. Suster mengatakan dokter akan datang jam 8. Sdh jam 8 lbh sy tanyakan lg dokter dtg jam 9. Omg sy hrs menunggu tanpa ada kepastian. Bad service for emergency issue!
pelangsing alami (03/09/2016 02:31)
Mengecewakan. ...
sudah daftar H-1 di bag. Informasi dan sudah diberi tahu kalau besok nmer urut ke 3, tapi pas hari H tdk tercantum di daftar tunggu pasien. Dan suruh registrasi ulang setelah 3 jam menunggu :'( :'(
JualFiforlif Semarang (25/07/2016 15:18)
Pelayanan bagus. Suster ramah
Agung Wahyu Utomo (26/06/2016 02:58)
RS kepercayaan untuk ibu hamil dan anak di semarang. Sudah 8 tahun mempercayakan kesehatan istri dan anak disini. Sejak kehamilan anak pertama hingga kelahiran anak kedua. Pelayanan memuaskan dan dokternya ramah-ramah.
Tya potter (19/09/2014 08:05)
Pelayanan yg bagus
subchan nurkhalid (27/06/2013 03:10)
Cekup my son
Puguh Nugroho (19/05/2013 04:49)
Rumah Sakit Romanie