Komentar :
Revanza Rvlog (20/04/2018 09:46)
ok
Anjaya Aesinanto (08/04/2018 10:47)
Terimakasih rs. Hermina..selama ini pelayannya bagus..
Feri Saputro (04/04/2018 12:50)
Antre radiologi ternyata loketnya kosong, orangnya makan, tanpa keterangan apa-apa. Lah ini rumah sakit apa toko kelontong pas jumatan, ditinggal gitu aja.
Ayu Sarjono (27/11/2017 04:09)
Much more better than any other hospital i've ever visited. It gives the best services and helpful staffs and nurses. Very recommended.
Ahmad Fauzi (03/11/2017 06:46)
If you medicate here, its very appropriate
Muhammad Dian (18/12/2016 10:59)
lovely maternity hospital with kind staffs and clinicians
Yulius Benny Arisusanto (07/01/2016 09:42)
ok
anung sita (14/09/2017 11:20)
Prosedur utk rawat jalan pasien BPJS sangat berbelit. Sblm pemeriksaan ke dr spesialis harus melakukan pemberkasan di pagi hari dengan pembatasan 4 orang pasien saja. Pemeriksaan dokter dilakukan sore harinya. Surat pengantar utk optik masih harus menunggu beberapa hari. Benar2 melelahkan. Perlu diperbaiki sistem dan pelayanan utk pasien BPJS
Tresno Hariyanto (20/06/2017 07:59)
Selama ini menjadi RS utama buat keluarga. Mulai dr Rawat Jalan, Inap hingga proses kelahiran anak kedua juga di RS ini. Disamping dekat dgn rumah, RS ini cukup nyaman dan bersih, juga ketersediaan dokter yg komplet menjadi daya minat pasien untuk berobat.
Herdianto Purba (14/02/2017 03:18)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
jefri gunawan (09/07/2016 07:00)
nice
Masrukin nikursaMâ„¢ (10/06/2016 02:40)
OK
Benny Arisusanto (07/01/2016 09:42)
ok
andy hadi (24/08/2016 03:14)
Masih baguh, di tingkatkan aja pelayanannya...
muhammad maftuh (09/08/2016 09:17)
rumah sehat
Dhede Tinuk (18/04/2016 04:14)
Keren