Komentar :
Rudi Wibowo (17/09/2017 01:17)
Ok
Cornelius Kurniawan (06/06/2017 07:19)
Ini mgkn lebih buruk atau paling buruk dalam sejarah pelayanan perbankan pada hari ini, Selasa 6 Juni 2017. Mengapa?
Saya datang ke tempat ini jam 11.37 dapat antrian 79. Saat itu no 68, antrian berjalan hingga no 76. Tiba2 seseorang tanpa no antrian memotong antrian. Baik petugas (satpam) maupun teller tidak menegur bahkan melayani orang tersebut. Well, ini sungguh keterlaluan. Saat itu jam 11.55. Hingga jam 12.46, transaksi itu belum selesai. Pihak bank juga hanya menyediakan 1 orang teller saja. Padahal antrian sudah bertambah panjang. Sebaiknya bisa segera diperbaiki pelayan yang semacam itu.
13.24 saya coba kembali ke tempat itu. Terpampang tulisan SEDANG ADA TRANSAKSI. Saya dapat antrian 102. Saya tunggu dulu kurang lebih 4 menit. Lalu saya tanya sesama nasabah disitu. Ibu itu no 101 dan telah menunggu lama. Saya tanya ke OB karena tidak ada satpam disitu, namun ada 1 orang CS yang tak terlalu tanggap dengan kondisi yang ada. Ternyata, telah ditunggu dan ditunggu ternyata teller baru ISTIRAHAT, dan tanpa ada pengganti. Kereeeennn. Lanjutkan pelayanan yang seperti itu.