Komentar :
Dinno A. Madaputra (24/03/2018 04:12)
The personnel are friendly; they are helpful, informative, and communicative. It is nice experience dealing with such good people.
The building and infrstructure itself need a lot upgrades. The facility needs to be maintained properly; i saw nursery room and play corner, but they are in poor condition or can not be used. The toilet is in bad condition, dont go there unless you are really realy really really have to 😫
If you are looking for food, they got quite of choices. They also got mushalla (clean!), and photocopiers. The only ATM available is BNI.
Abrar Ahmed (05/12/2017 00:09)
Assalamualaikum....
Sorry for my comment! 👋 I also think that this office and staffs are not enough for this city Palembang. Palembang is big city and it should have big immigration office and more good service. My wife came many times in this office from Lubuklinggau!!! I think in lubuklinggau need another immigration office not only lubuklinggau each district should have a immigration/passport office. Thank you....jazakallah khayer
Evan Prapanca (10/11/2017 04:36)
Try to give best service
Jamil Ihsan (22/08/2017 04:42)
Visiting this place on August of 2017. There are lot of person here, very crowded. But only limited staff available at that time. There are 4 customer care desks, but only 2 desks are available. Besides there is not a clear sign of online registration waiting list. Better to prepare a whole day off if you want to extend new passport or register new passport.
Tigerpuma 300408 (04/09/2016 07:59)
The office so small for the city of Palembang. So slow services. Limited toilet..and not have restaurant. It so disappointed for the main office like it.
Ahmad Afif Mahdi (22/08/2017 16:59)
Pelayanan baik walau ngantrinya lumayan lama. Gunakan aplikasi android untuk antrian paspor agar lebih pasti tentang jadwal pembuatan paspor
andi agusman (27/07/2017 01:26)
Arah pengajuan paspor baru
Datanglah lebih pagi untuk mendapatkan antrian awal.
1.setelah antri akan mendapatkan nomor antrian untuk mengambil formulir di luar gedung sebelah kanan. Dan mengisi formulir. Pastikan syarat dan fotocopy lengkap. (Antri jam 6.30 sudah ada yg antri)
2. Setelah itu masuk ke gedung menunggu antrian yang sudah didapat tadi untuk dilayani oleh customer service ( jam 8.00 baru buka) agar berkas di telaah) setelah selesai
(Update. Kalo ngak mati lampu, kalo mati lampu ntah bagaimana).
3. Mengambil nomor antrian untuk foto dan wawancara di sebelah kanan dari ruang tunggu.
4. Tunggu sampai di panggil
5. Saat tiba panggilan diambil foto dan wawancara.
6. Bayar biaya pembuatan paspor
7. Selesai dan tunggu sampai 3 hari kerja pembuatan paspor ( dilihat dari pengumuman).
8. Ambil paspor yang sudah jadi.
Note : tidak boleh pakai celana pendek, sendal jepit dan bagi wanita tidak boleh pakai rok mini. Pakaian sopan dan rapi karena kalian akan di foto. Jika foto kalian jelek, Selama 5 tahun fotomu terpajang di paspor itu. 🤣🤣🤣🤣.
Kalo perpanjang paspor lama.
Cukup bawa paspor lama dan ktp anda
Ada atm bni disini
Asran 12 (07/06/2017 16:23)
Saya mau tanya berapa biaya pembuatan psfor sekarang dipalembang....dulu saya buat disi thn 2016 biaya cuma 6rtus ribu..
Kalau sekarng berapa ya???
erwin ardiansyah (22/05/2017 00:33)
Not bad
Wah Yudi (07/04/2017 02:11)
Sambung paspor d palemabng d persulit nunggu sampai 3 minggu klu d batam cepat
Kq bisa laen yo beda d mana yo
Sabit Huraira (18/03/2017 02:45)
tempat nya kurang besar dan rada semrawut. Fasilitas penunjang lain seperti toilet dll juga masih kurang baik.
Rita Kusuma Rey (03/02/2017 03:33)
Bagus pelayanannya, bebas pungli dan komunikatif. Hanya nunggunya kelamaan. Info terkait giliran foto harusnya diperjelas. Senyumnya ditambah biar tambah ok👍🏻
hatta yudistira (02/11/2016 02:40)
To perpanjang pasport disini bawa semua berkas yg aslinya (kk,akte, ktp) to melancarkan urusanya. Ikuti prosedurnya, mudah kok. Karena emang bnyak yg ngurus, jd kita kudu sabar.
Delwin Yoanes (24/10/2016 04:27)
Dulu ngurus surat izin tinggal untuk kakak iparku yg WNA sangat susah & banyak PUNGLINYA hingga nominal punglinya bisa berpuluh kali lipat dari harga yg ditetapkan pemerintah.
Mudah2an dengan adanya program SABERPUNGLI yg dibaut oleh bpk Presiden Jokowi, semuanya bisa dipermudah dengan harga sesuai peraturan yg ada :)
Abdussalam Sopar (27/08/2016 16:41)
Pelayanan cukup memuaskan. Datanglah jam 7 minta no. Antrian dengan Satpam.. isi formulir siapkan berkas asli dan potocopy:ktp, kk ijazah/buku nikah/ akta kelahiran.