Komentar :
Jumaidil Fadillah (07/04/2019 03:03)
Not bad.
Lidya Li (03/05/2018 00:58)
Suka aja pelayanan Mandiri Bank sangat ramah ya.. Jam operasional pukul 7am sampai 3pm aja Senin sampai Jumat yaa (tanggal merah dan hari minggu libur) Mesin ATM tidak tutup, tetap beroperasional..
Tetapi parkir nya di sini termasuk kecil (kalau lagi padat nasabah di jam sibuk, muat sekitar max 15 mobil aja) Daerah Kenten tau sendiri saat ini sering sekali macet di jam tertentu, saat masuk dan keluar parkir jadi makin sulit..
O ya, kemarin sempat cemas karena call CS 14000 dari handphone diminta input nomor pin atm kita.. Jadi cerita nya saya ingin aktifkan Visa By Verified, sebelum datang langsung ke Bank Mandiri terdekat, saya call 14000 untuk mendapat informasi cara pengaktifan, tetapi tidak seperti biasa nya yang ketika kita call pasti dimintai 16 digit nomor kartu dan langsung tersambung ke CS, kali ini setelah diminta 16 digit nomor kartu oleh CS sistem nya, diminta nomor pin.. Saya kasih lagi (karena percaya sah nomor 14000 itu memang punya Bank Mandiri) tetapi langsung failed panggilan ke CS seketika itu juga.. Buru-buru deh saya datangi Bank Mandiri dan tanyakan mengapa.. CS di Bank Mandiri pasti menjawab tidak mungkin, lalu saya call lagi di sana ke 14000 pakai loudspeaker di depan mbak CS, baru percaya.. Jawab mbak CS 'seharusnya tidak begitu,mungkin ada kesalahan sistem 😶 ..lalu sarankan langsung ganti pin atm di mesin atm.. Saya harap peningkatan kualitas Bank Mandiri bisa lebih di follow up lagi agar nasabah tidak was-was dan kesulitan dalam lakukan komunikasi bantuan..
Tersedia 2 mesin ATM di samping kiri depan office Mandiri Bank, pecahan 100k dan pecahan 50k. Satpam penjaga terlihat ada dua orang, ada tukang parkir dua orang, dan ada empat staf CS di lantai 1. Juga ada lantai dua yg melayani transaksi konsumen baik cash, kliring, ataupun tranfer..
Saat baru masuk ke dalam office, pertama pasti akan dapat pertanyaan dari satpam duluan mengenai keluhan atau layanan apa yang kita butuhkan.. Kemudian diarahkan ke meja formulir di pojok kanan untuk dipilih diberikan pada kita untuk diisi.. Bagus sekali dan ramah satpam nya..
Wahyu Sandy Hidayatullah (09/03/2018 06:01)
Parkir lumayan luas, ada tukang parkir
Lokasi mudah terlihat