Komentar :
Fikal Elias (10/04/2018 10:01)
Profesional
Redz Marz 46 (21/02/2018 16:31)
is the best
Desi Anisari (15/01/2018 10:58)
Strategis..cpat..mulia..pasilitas standar dgn baget
Arkhamsyah Bunda (30/10/2017 14:08)
Good job
Herdianto Purba (13/02/2017 03:23)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 089618055208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
trijaya station (01/11/2017 13:15)
Siip...
Paranse Elsando (22/10/2017 01:58)
Perawat nya ramah dan komunikatif.
pemas pem (27/08/2017 00:55)
bagus
Bella Zhahira (08/07/2017 02:53)
Fasilitas sholatnya siiiippp
fajarpas (25/05/2017 23:22)
Pelayanan cukup baik, bersih dan ramah
AV motovlog (09/03/2017 20:59)
Nyaman tempatnya bersih .
Syafira Aulia (28/02/2017 01:12)
Bagus
Eko Apriyadi (20/08/2016 16:48)
RS AR Bunda merupakan salah satu rumah sakit yang berada di kecamatan Prabumulih bagian Timur, selain meningkatnya dalam hal pelayanan, rumah sakit ini berupaya meningkatkan kenyamanan pasien yang sedang dirawat.
Yona Aprisa (20/08/2016 04:41)
Pelayanan ramah rumah sakitnya bersih
Orbansyah Md (11/02/2016 07:36)
Pelayanan di Rumah Sakit Ini sudah lumayan Bagus, dan para medisnya sudah banyak yang specialis, serta peralatan medis nya sudah banyak yang canggih, pelayanan nya pun sudah semakin baik.
Tpa Al Ruqyah Syar Iyyah (23/06/2016 05:10)
Bagus
wiwin joni (18/07/2015 09:39)
Nemenin org tua sakit
Andra Vieri (07/03/2014 09:54)
Masuk sakit langsung di tangani