" While I gave 3 stars. Why? I think it needs a system update. Remember, people come here to pay taxes, want to give obligations, want to give the government money. So we have to think about a fast and precise service and system. Long queue, thousands of serial numbers. One day is not necessarily finished.
Maybe the officers have done their duty well. Maybe the system is correct. But to accommodate these many queues, it seems that the Palembang City Samsat should think of a better way. For example, by opening a representative office or representative outlets, especially for the 5 year tax. Because if the annual tax is already in the mall, mall or its representative.
Then, it turned out that there were brokers hanging around here. Ah, still.
thanks. That is all "
31 August 2020
Juntrilita Harefa
" Mohon di perbaikin yang di loket 2 pembayaran pajak sound systemnya jadi tidak menimbulkan amarah, kemarin saya ke sana dan baru pertama kali saya kelewat nomor antrian padahal di depan saya tanya nomor saya katanya langsung masuk saja ke loket 2, saya masuk dan kebetulan sound sytemnya gak di pakai , jadi nomor saya kelewatan, saya kemarin tanya sama orang sebelah saya nomor berapa mereka gak tau kebetulah sound system di loket 3 berjalan normal nomor saya gak kesebut atau kelewat saya tanyalah kepada petugasnya di loket 3 masih baik bwk itu di loket 2 nomornya , terus saya duduk lagi kebetulan saya TIDAK LANGSUNG menanyakan ke loket 2 krna ada orang , ketika itu saya di panggil satpam untuk maju krna nomor saya kelewat , di situ saya tidak mungkin mengusir ibu yang lagi antri di depan alakah kurang ajarnya saya kalau saya mengerobot antrian, niat saya menunggu ibu itu sampai selesai dan menanyakan nomor tetapi di panggil satpam untuk maju , jadi saya maju ke depan , di SANA di loket 2 marah2 sama saya , saya masih sabar akan hal itu saya diam dan mintak maaf tetapi pada waktu saya mau bayaran ke loket sebelahnya dia bahas lagi sambil menyodorkan nomor antrian yang lain bahwa saya orang paling berdosa dengan melewatin nomor itu sedangkan saya yang seakan2 paling berdosa krana lewat nomor sambil nyolot di loket pembayaran , apa iya harus di begitukan sedangkan di loket DIA saya sudah di ocehin dan saya diam dan terima , tp dia buat ulah ke loket pembayaran sebelahnya , jadi saya marah seakan2 dosa terbesar saya kelewat antrian , ya saya tau salah dan mintak maaf ke loket situ apa iya harus di bahas lagi ke loket sebelah sambil mengumel ngoceh berat , saya manusia bukan hewan yang di bilang berkali2, mohon di perbaikin tata cara melayanin di sana terutama di loket 2, marah boleh tp tolong ada caranya JANGAN sudah di bilang ke loket satu bahas lagi ke loket berikutnya siapa yang gak terkesel di situ .. Mohon di perbaikin lebih lanjut agak tidak seperti ini lagi kejadiannya "
09 July 2020
Hilmi Atiq
" 5 thn ganti plat bermotor, klo pajak 1 thn gak pernah kesini, Mudah-mudahan yg 5 tahunan, bs ambil flat nya kantor samsat cabang di celentang "
07 July 2020
Panji Sumantri
" Pelayanan bagus lumayan cepat tempat nya bersih kita akan di arahkan dengan baik parkir motor nya di luar "
27 June 2020
Agustian Pratama
" Alhamdulillah semakin teratur, dingin, nyaman, bersih, pelayanan ramah, gak ribet, bebas calo, sudah beberapa kali urus sendiri pajak tahunan motor di sini, mudah mudahan dipertahankan pelayanan nya, dan semakin ditingkatkan terus fasilitas serta pelayanan samsat kota palembang di jalan arivai "
20 June 2020
Guntur Raja
" ijin bertnya pak/buk, contoh pajak mtor saya harus bayar d tgl 2 feb 2020 (tpi d tgl 2 feb 2020 it hari minggu,pegawai samsat + bapeda libur)
trus saya byar pajak ny d tgl 3 feb 2020 kena denda ap tidak,tlong pnjelasan jwaban ny pak/buk,trima kasih,smoga yg mnjawab sllu d beri kesehatan "
03 February 2020
Easy Live
" Dari segi pelayanan sekarang sudah mulai baik, tapi masih jauh dari kata sempurna. Semoga terus dibenahi. Kemarin sempat bingung begitu mau perpanjangan 5 tahun. Begitu masuk ke area gesek noka dan nosin saya ikuti tanda panah alurnya ternyata dibalik. Mungkin ke depannya dibuat lebih tertib jalurnya. Dan akan lebih baik diberi keterangam tambahan di setiap area, misal di area gesek, ditempel di dinding informasi agar setelah melakukan pengecekan fisik (gesek noka dan nosin) dilanjutkan ke Lantai 2 dan diberi rute jadi yang awam pun bisa tahu tanpa harus bertanya-tanya. Semoga lebih baik kedepannya "
11 July 2019
Paryadi K
" Pelayanan sudah lebih baik dari tempat dulu. ganti plat harus dari pagi2 datang ke tempat gesek agar cepat. "
07 July 2019
Safrian M Safrian
" 1 tahun yang lewat saya bayar pajak 5 tahun atas nama ibu saya tidak perlu surat kuasa , dan pada tahun ini 2019 saya mau bayar pajak 5 tahun atas nama kakak kandung saya pribadi dikarenakan motor dan kakak saya bertugas dijambi harus ada surat kuasa. Sedangkan syarat yang lainnya sudah lengkap. Akan tetapi di tolak oleh pihak yang bertugas harus ada surat kuasa sedangkan waktu pembayaran sudah mepet. giliran saya minta tolong dengan jasa calo pjak tersebut baru bisa saya bayar, apakah perlu adanya unsur kkn agar bisa mempermudah segala hal . Apakah semua harus dengan uang agar di permudah?
- Bayar pajak aja dipersulit, giliran tidak membayar pajak selama 2 tahun dianggap kendaraan bodong. (Pada intinya bayar pajak jangan dipersulit untuk masyarakat). 1
- Kalian bisa menilai sendiri.
- Indonesia tidak bakal maju apabila ini trs terjaditerjadi. "
09 January 2019
Winarto Willyam
" Sistem disini sudah rapi sehingga memudahkan orang-orang untuk membayar pajak. Hanya saja harus siap berkas, dan bersedia menunggu karena antrian di pagi hari sangat ramai. Apalagi di hari-hari sibuk. "
11 May 2018
Dea Vania Clarissa
" Excellent service "
22 April 2018
Anton Mu
" Tempat parkirnya luas dan pelayanan nya cepat dan tempatnya nyaman "
18 April 2018
Fikri Yansah
" Sistem nya lebih baik "
02 April 2018
Erwin Ardiansyah
" Good place "
26 March 2018
Salsabilatourtravel Adm
" Sistem sudah jauh lebih baik dari beberapa tahun sebelumnya. Hanya orang2 yg mau bayar pajak kurang disiplin, maunya berebut. Padahal sudah ada sistem antrian yg bagus "
Like Erlie
" Strategic "
16 September 2020Jeko Dan Nino
" While I gave 3 stars. Why? I think it needs a system update. Remember, people come here to pay taxes, want to give obligations, want to give the government money. So we have to think about a fast and precise service and system. Long queue, thousands of serial numbers. One day is not necessarily finished.
31 August 2020Maybe the officers have done their duty well. Maybe the system is correct. But to accommodate these many queues, it seems that the Palembang City Samsat should think of a better way. For example, by opening a representative office or representative outlets, especially for the 5 year tax. Because if the annual tax is already in the mall, mall or its representative.
Then, it turned out that there were brokers hanging around here. Ah, still.
thanks. That is all "
Juntrilita Harefa
" Mohon di perbaikin yang di loket 2 pembayaran pajak sound systemnya jadi tidak menimbulkan amarah, kemarin saya ke sana dan baru pertama kali saya kelewat nomor antrian padahal di depan saya tanya nomor saya katanya langsung masuk saja ke loket 2, saya masuk dan kebetulan sound sytemnya gak di pakai , jadi nomor saya kelewatan, saya kemarin tanya sama orang sebelah saya nomor berapa mereka gak tau kebetulah sound system di loket 3 berjalan normal nomor saya gak kesebut atau kelewat saya tanyalah kepada petugasnya di loket 3 masih baik bwk itu di loket 2 nomornya , terus saya duduk lagi kebetulan saya TIDAK LANGSUNG menanyakan ke loket 2 krna ada orang , ketika itu saya di panggil satpam untuk maju krna nomor saya kelewat , di situ saya tidak mungkin mengusir ibu yang lagi antri di depan alakah kurang ajarnya saya kalau saya mengerobot antrian, niat saya menunggu ibu itu sampai selesai dan menanyakan nomor tetapi di panggil satpam untuk maju , jadi saya maju ke depan , di SANA di loket 2 marah2 sama saya , saya masih sabar akan hal itu saya diam dan mintak maaf tetapi pada waktu saya mau bayaran ke loket sebelahnya dia bahas lagi sambil menyodorkan nomor antrian yang lain bahwa saya orang paling berdosa dengan melewatin nomor itu sedangkan saya yang seakan2 paling berdosa krana lewat nomor sambil nyolot di loket pembayaran , apa iya harus di begitukan sedangkan di loket DIA saya sudah di ocehin dan saya diam dan terima , tp dia buat ulah ke loket pembayaran sebelahnya , jadi saya marah seakan2 dosa terbesar saya kelewat antrian , ya saya tau salah dan mintak maaf ke loket situ apa iya harus di bahas lagi ke loket sebelah sambil mengumel ngoceh berat , saya manusia bukan hewan yang di bilang berkali2, mohon di perbaikin tata cara melayanin di sana terutama di loket 2, marah boleh tp tolong ada caranya JANGAN sudah di bilang ke loket satu bahas lagi ke loket berikutnya siapa yang gak terkesel di situ .. Mohon di perbaikin lebih lanjut agak tidak seperti ini lagi kejadiannya "
09 July 2020Hilmi Atiq
" 5 thn ganti plat bermotor, klo pajak 1 thn gak pernah kesini, Mudah-mudahan yg 5 tahunan, bs ambil flat nya kantor samsat cabang di celentang "
07 July 2020Panji Sumantri
" Pelayanan bagus lumayan cepat tempat nya bersih kita akan di arahkan dengan baik parkir motor nya di luar "
27 June 2020Agustian Pratama
" Alhamdulillah semakin teratur, dingin, nyaman, bersih, pelayanan ramah, gak ribet, bebas calo, sudah beberapa kali urus sendiri pajak tahunan motor di sini, mudah mudahan dipertahankan pelayanan nya, dan semakin ditingkatkan terus fasilitas serta pelayanan samsat kota palembang di jalan arivai "
20 June 2020Guntur Raja
" ijin bertnya pak/buk, contoh pajak mtor saya harus bayar d tgl 2 feb 2020 (tpi d tgl 2 feb 2020 it hari minggu,pegawai samsat + bapeda libur)
03 February 2020trus saya byar pajak ny d tgl 3 feb 2020 kena denda ap tidak,tlong pnjelasan jwaban ny pak/buk,trima kasih,smoga yg mnjawab sllu d beri kesehatan "
Easy Live
" Dari segi pelayanan sekarang sudah mulai baik, tapi masih jauh dari kata sempurna. Semoga terus dibenahi. Kemarin sempat bingung begitu mau perpanjangan 5 tahun. Begitu masuk ke area gesek noka dan nosin saya ikuti tanda panah alurnya ternyata dibalik. Mungkin ke depannya dibuat lebih tertib jalurnya. Dan akan lebih baik diberi keterangam tambahan di setiap area, misal di area gesek, ditempel di dinding informasi agar setelah melakukan pengecekan fisik (gesek noka dan nosin) dilanjutkan ke Lantai 2 dan diberi rute jadi yang awam pun bisa tahu tanpa harus bertanya-tanya. Semoga lebih baik kedepannya "
11 July 2019Paryadi K
" Pelayanan sudah lebih baik dari tempat dulu. ganti plat harus dari pagi2 datang ke tempat gesek agar cepat. "
07 July 2019Safrian M Safrian
" 1 tahun yang lewat saya bayar pajak 5 tahun atas nama ibu saya tidak perlu surat kuasa , dan pada tahun ini 2019 saya mau bayar pajak 5 tahun atas nama kakak kandung saya pribadi dikarenakan motor dan kakak saya bertugas dijambi harus ada surat kuasa. Sedangkan syarat yang lainnya sudah lengkap. Akan tetapi di tolak oleh pihak yang bertugas harus ada surat kuasa sedangkan waktu pembayaran sudah mepet. giliran saya minta tolong dengan jasa calo pjak tersebut baru bisa saya bayar, apakah perlu adanya unsur kkn agar bisa mempermudah segala hal . Apakah semua harus dengan uang agar di permudah?
09 January 2019- Bayar pajak aja dipersulit, giliran tidak membayar pajak selama 2 tahun dianggap kendaraan bodong. (Pada intinya bayar pajak jangan dipersulit untuk masyarakat). 1
- Kalian bisa menilai sendiri.
- Indonesia tidak bakal maju apabila ini trs terjaditerjadi. "
Winarto Willyam
" Sistem disini sudah rapi sehingga memudahkan orang-orang untuk membayar pajak. Hanya saja harus siap berkas, dan bersedia menunggu karena antrian di pagi hari sangat ramai. Apalagi di hari-hari sibuk. "
11 May 2018Dea Vania Clarissa
" Excellent service "
22 April 2018Anton Mu
" Tempat parkirnya luas dan pelayanan nya cepat dan tempatnya nyaman "
18 April 2018Fikri Yansah
" Sistem nya lebih baik "
02 April 2018Erwin Ardiansyah
" Good place "
26 March 2018Salsabilatourtravel Adm
" Sistem sudah jauh lebih baik dari beberapa tahun sebelumnya. Hanya orang2 yg mau bayar pajak kurang disiplin, maunya berebut. Padahal sudah ada sistem antrian yg bagus "
14 September 2017