About Siloam Samarinda
Siloam Samarinda is a hospital, located at Jl. A. Yani No.3, Sungai Pinang Dalam, Kec. Sungai Pinang, Kota Samarinda, Kalimantan Timur 75242, Indonesia. Visit their website www.siloamhospitals.com for more detailed information.
Ina Ulya
" Semua staf ramah dan alur pelayanan yg jelas untuk pasien yg berobat.. "
07 March 2018NPSH
" Rumah sakit swasta "
27 December 2017Herdianto Purba
" Service Excellence
13 February 2017Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: https://web.facebook.com/ilearnbogor "
Amelia Nadira
" belum tau lagi sih soalnya jauh jarakx..
05 January 2017tapi mau tanya apa ada loker buat admin/marketing..makasih "
Ira Manalu
" Pelayananx ramah, mudah2an bukan karna masih baru yaa...
11 December 2016Nebus obatx ada yg harus di luar siloam
Ada ruangan laktasi, jadi gak susah nyari tempat buat nyusuin.... "
Ruben Lim
" Pelayanan sangat memuaskan ...
09 August 2016Recommended untuk berobat dan mcu "
Elfrida Manullang
" bagus karena pelayananya bagus dan ramah aku suka rmh sakit SILOAM "
12 June 2016Fajar Saputra
" Siloam Medika Samarinda "
31 May 2016Justin Yogatama
" Keren "
18 May 2016