Epson Service Centre Serang
0
About Epson Service Centre Serang
Epson Service Centre Serang is an electronics store, located at Jl. Jendral Ahmad Yani No.45, Sumurpecung, Kec. Serang, Kota Serang, Banten 42117, Indonesia. They can be contacted via phone at +62 254 7912503, visit their website epson.co.id for more detailed information.
TOKO FWZ
" Good, hurry. Bs awaited if there is a paper jam error. "
13 October 2020Amaro Zakka
" the employees are not friendly..but okay "
15 September 2020Wiyadi Roso
" The parking lot is less spacious, however
09 August 2020Costamer service is ok, friendly enough "
Ilah Solehah
" good "
22 March 2019Olek Sholekhudin
" Service center epson serang "
07 December 2018Agus Waliyul Amri
" pelayanan cukup memuaskan, service disini kalo partnya indent ke pusat bakalan lama "
01 November 2018Chris Herman
" Nice place for epson product support "
14 August 2018Mus'idul Millah
" Meski minimalis, tempatnya cukup strategis dan mudah diakses. Hanya saja ada catatan soal pelayanan; 1) Agak lucu sebenarnya ketika pelanggan datang bermaksud u/ memperbaiki printernya lalu ditanya oleh teknisi tentang masalahnya, kemudian setelah dijawab teknisi berkomentar kalau unit printer dan part-nya sudah discontinue dan tidak bisa diperbaiki. Sebaiknya setelah menanyakan permasalahan, teknisi menawarkan untuk memeriksa unit atau apalah, siapa tahu ada temuan permasalahan sebenarnya dan mungkin masih dapat ditangani. 2) Pemeriksaan langsung di tempat oleh teknisi sebenarnya merupakan salah satu bentuk apresiasi terhadap pelanggan yang loyal dan berusaha memanfaatkan layanan purna jual Epson, disamping untuk mengetahui akar masalah sebenarnya, karena tidak semua pelanggan paham tentang seluk-beluk printer. Tapi kalau memang SOP-nya gitu ya mau bagaimana lagi 😅
04 March 2018FYI sebagai perbandingan, di Epson service center Yogyakarta, pelanggan diharuskan teknisi u/ memeriksakan unit printernya terlebih dahulu untuk mendiagnosa permasalahannya. Kalau masih garansi ya gratis, kalau sudah lewat ya bayar. Itu di luar biaya servis perbaikan dan part jika ada yg harus diganti. Kalau ternyata hasil diagnosa menyatakan tidak bisa ditolong lagi, ya pelanggan tetap harus bayar jasa periksa. Hal tersebut sebenarnya tidak masalah, karena kalaupun memang tidak bisa diperbaiki lagi, ada alasan yg kuat dan logis, selain alasan discontinue.
Tapi overall, saya tetap mengapresiasi kerendahanhati teknisi dengan menyarankan untuk diperbaiki di tempat servis biasa 👍 "
Bagja Harjawinangun
" Pelayanan Cepat, Reset Printer bisa ditunggu. "
19 January 2017