Komentar :
Ari Tristianto Wibowo (27/02/2018 02:27)
Good service. Good doctor. Value for money!
WILBERTUS KEVIN (05/01/2018 16:53)
Good services
muhdhori bin ahmad (06/09/2017 07:14)
Ok
Nizar Paris (04/01/2017 14:31)
Old building but good services
Lazuardi Elki (18/05/2016 15:29)
Not good enough!!! Misdiagnosis, OMG!
awal udin (17/07/2017 03:43)
Good
Lydia Dewi (18/05/2017 08:59)
Good services
Yulia Rahmawati (01/04/2017 17:29)
Good service
Herdianto Purba (13/02/2017 06:46)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
Wildan Fajri (12/02/2017 14:06)
i remembered when i was born
dimas prabowo (03/01/2013 22:39)
Hospital with service is ok
annisa nadhila (28/06/2016 18:27)
Dokternya telat 2 jam, alasan : macet, Terlalu cliché. Ini Jakarta, dimana2 emg macet, please.
Kukuh Iman (15/06/2016 21:49)
Yah lumayan mahal lah...
anas a (18/05/2016 07:37)
rumah sakit tria dipa deket dr arah pancoran
Arie Munanto (05/12/2014 23:52)
Mahal biayanya
Kurniawan Triantoro (30/04/2013 04:20)
Mas sugeng oPrasi