Komentar :
Ayub Aji Pangestu (15/03/2020 16:06)
Ok
vanny (11/02/2019 00:49)
Good
Debbie Nofrita (12/11/2018 05:41)
Im sick, so everything I feel and I see was bad thing.. Sorry ..
Raja dan Fatih (03/03/2017 02:50)
Medical check up
Suispudjianingsih Suis (11/03/2016 13:52)
N
Damar Samudra (07/04/2014 15:40)
Sip
Prapto Nurcahyo (09/11/2018 06:41)
Rumah sakit sangat bersahaja, saya antar istri untuk kuret, penanganan cepat walaupun kita pake BPJS rujukan puskesmas kelapa gading. Kamar kelas 3 aja hanya di isi 3 orang dan ber AC beda di kampung saya bisa isi 10 orang. Parkiran lumayan walaupun tidak luas. Gedung 4 lantai dengan mushalla di lantai atas. Ruangan jg bersih.
Bakhtiar Setyawan (13/09/2018 02:55)
Kecewa dg dr nya..dr sri lestari,mau periksa gatal2 anak,jadwal jam jam 9,baru dtang jam 9.20..pas udah datang dan dipanggil antrian 1,dan sdh keluar ,ga ada yg dipanggil2 lagi sampai jam 10...istri sy kerja,ijin sampe jam 12..sampai sekarang blm dipanggil2 lagi...sangat mengecewakan
Burhan Maulana (23/08/2018 02:01)
Salah satu dokter poli yang bertugas pd tanggal 23 agustus 2018 pukul 8.30 tidak stand by, jikalau memang poli umum blm ada jadwalnya tlg diinformasikan. Alasan perawatnya dokternya sedang di atas(?). banyak pasien yang ngantre. termasuk saya
Agus Zamzam (14/05/2018 12:05)
Dokter n pegawai2nya ramah2,terimakasi pegawai RS.firdaus telah menolong mlahirkan anak saya n HBD yg k 7 RS.firdaus semoga menjadi RS yg lebih baik dr RS2 yg lain
Joko Satriyo (21/03/2018 10:36)
Rumah sakit yang tidak mempersulit jika memakai BPJS.
Namun saya pernah dikecewakan oleh UGD nya.
Waktu itu saya membawa ibu mertua saya pagi-pagi pas subuh ke UGD karena mengeluh sakit, namun diagnosa dokter jaga hanya radang tenggorokan, langsung disuruh pulang dan cek ke spesialis THT. Namun sampai pagi kondisi ibu tidak membaik akhirnya saya bawa ke UGD Rumah Sakit Islam Sukapura, diagnosa dokter harus dirawat inap. Namun saat Mau dipindah ke kamar rawat inap, terkena serangan jantung dan meninggal dunia.
Budiman Ali (13/03/2018 23:30)
Pertama Masuk Rumah Sakit ini karena Anak pertama saya jatuh dan giginya pindah posisi Masuk UGD diterima dengan baik, namun saat di bagian pendaftaran yang melayani tidak friendly dan terkesan tidak profesional.
selang 4 hari anak saya yg kedua panasnya tinggi kemudian saya bawa kesini lagi dengan alasan lokasinya lebih dekat dengan rumah saya..Di UGD diterima dengan baik. lagi dan lagi dibagian pendaftaran terkesan jutek dan meremehkan. yg sy lihat kerjanya kurang profesional masih sibuk dengan sosmed disaat jam kerja dan sy merasakan pendaftaran sy di acuhkan...sebagian besar wajah wajah tidak menunjukan sikap pelayanan yang baik dan ramah. dan juga
tindakan para perawat juga kurang.
Tapi memang pelayanan dengan BPJS mudah dan tidak dipersulit
benny setiawan (04/11/2017 10:55)
Pelayanan dari dokter dan pengobatan bagus tp pelayanan dari perawat kurang seolah2 ingin menjatuhkan RS firdaus. Ganti semua tuh perawat yg cowo dan yg cewe pd males kerjanya minta ganti infus entar2an. Pada main hp semua gak mikir tuh mereka.
Deasy Cahaya (09/09/2017 01:50)
Karyawan bagian informasi tgl.08/09/17 yg dinas mlm (cowok baju merah org ya putih) cara omngn ya tidak sopan terhadap kami menyampaikan info,tolong ya karyawan yg sya bilangin dikeluarin Dr RS.firdaus karena kami tdk terima cara omngn ya
Wiwik Habibi (07/06/2017 18:57)
Rumah sakit yg g recomen bgd
Cz pelayanannya g bagus
Perawatnya judes judes
Padahal saya ambil rawat inap di kelas satu... Tp perawatnya g pernah tengok sampai infus sering kehabisan, mana g ada bel jd saya hrs mondar mandir panggil terus tp susternya g pernah datang, giliran infus hbs n darah gumpal samapai anak saya kakinya bengkak malah perawatnya yg. Marah marah.... Wkwk aneh bangettt pelayananya
G bakal w ke rs ini lg dh kapok.... Pakai biaya pribadi tp obat generik, pdhal rawat satu minggu tp g ada perubahan, demam 41 derajat celcius.... Tp perawat g ada yg nengok alias bodo amat
Dan lagi anak saya blm sembuh dh di pulangkan.... No goood
Padahal setelah pulang dr rs firdaus rawat di rs lain 3 hr langsung sembuh
Fatih MuAmmar (03/03/2017 02:50)
Medical check up
sara claseryna (28/02/2017 16:52)
Pelayanannya memuaskan, pasien diperlakukan sama, suster & pegawainya ramah2.
Hanya kurang di pemanggilan nama saat ambil struk untuk diserahkan ke apotik dan pemanggilan nama pasien untuk ambil obat di apotik. Mungkin bisa diganti secara digital dengan no antri.
IKa Fityan Kondevo (21/02/2017 01:44)
rumah sakit P (?)
Herdianto Purba (13/02/2017 05:09)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
Slamet Riyadi (17/08/2016 16:07)
Peduli terhadap kebutuhan pasiennya, dan selalu ingin meningkatkan pelayanannya, two thumbs up
Syahri Tandayu (10/05/2016 18:23)
pelayanan bagus... tapi saya sedih nenek saya meninggal disini
Erna Qassim (23/03/2016 19:57)
Thank so much buat rumah sakit firdaus pelayanan nya sangat hebat dan memuaskan ...tidak pandang bulu ataupun materi you are the best rumah sakit firdaus
...good jobs
alghifari syahputra (02/01/2016 07:43)
Wer vamila
su bekti (20/06/2015 01:50)
terpercaya
Vonda Scorly (01/07/2014 08:04)
Misterius