Komentar :
Robby Setiawan (04/09/2019 14:38)
Pelayanan resepsionis ok, dokter ok cuma farmasinya lama bgt nunggu dr jam 20.30 jam 21.30 obat baru ada
Lutfi Hermawan (04/09/2019 00:55)
Terima Kasih kepada RS Helsa atas pelayanan yang baik terhadap istri saya. semoga bisa tetap selau memberikan pelayanan yang terbaik untuk seluruh masyarakat.
ratna permanasari (01/08/2019 12:04)
ini RS parah bngt pelayanan nya. dari telp sibuk seharian. smp urusan daftar juga ribet banget hrs bolak balik. segala ngecap surat dokter ga mau di cap sama suster malah dilempar ke kasir alhasil kalau kasirnya oon malah surat dokternya ga dikasihin. udah tau orang kesini artinya sedang tidak sehat. hrs provide pelayanan yg bener dong! ini malah ditanya kenapa ga diminta. situ pernah ga lagi demam lagi sakit trs ke dokter sendiri. trs masih hrs nagih2 apa yg ga dikasih. udah jelas2 dibilang tolong di cap. belum lagi obat yg ga ada. ini org sakit harus bolak balik urusan sepele gini.
ga ada improvement walaupun udah ganti nama ni.
ayu pratiwi (01/07/2019 08:04)
Sumpahhh jelekkk bgttt rs nya.. pelayananan lelet.. suster2 ga sigapp.. kapokk 2 x dtg pelayanan buruk.. tiap dtg sll batal berobat.. parah bgttt..pertama dokter batal praktek dan kita diinfo stelah nunggu udah lama.. yg kedua dtg.. tu suster cm rumpi doang kerjaannya kita tegor akhirnya baru disuruh nimbang dll.. ehhh dokternya tiba2 jg ga ada ngedadak.. gila ya ni rs.. ga profesional..
joko sugeng (29/06/2018 15:02)
ok
Srimulyati Rivani (23/08/2018 03:29)
sebenarnya rumah skitnya bagus pelayananya juga bagus apalgi pendaftaran sya acungin jempol karena merka sigap dan tidak pilih pilih pasien mau bpjs atau umum tp saya agak kcwa dgn prwt yang di poli..waktu itu anak sya trkena muntaber harus dirawat karena bbrpa kl infusan tidak bsa masuk jdi hrus infus ulang sya tnya sma perwatnya dgn ketus dia menjawab sya g trma walaupn sya pasien bpjs hrus dilayani dgn baik karena kn tiap bulan bayar akhrnya slh satu dri merka sya tegor jgn mntg mntg sya bpjs sikapnya kya gitu sya juga tenaga medis seharusnya bsa sling mnghargai jgn cmn gr gr salh satu prwt nama rmh skt jdi jelek ksiian rumh sktnya doktrnya baik..pndftranya baik tp jgn cmn gr gr stu org jdi rusak.dari situ prwtnta lngsung baik.sya saran sja tlong apapun kendala pasien trsbut hadapi dgn ramah..bagaiman suatu ketika kalian jdi pasien trmksh
Dian Woro (20/07/2018 09:24)
Susah banget yah di telpon nya RS ini. Dari pagi buta masak sibuk terus sih
Veri Dzulkifli (20/06/2018 01:13)
Bagian Pendaftaran nya lama.
Apalagi asuransi '
Konfirmasi ke pihak asuransi nya lama banget.
Tolong di perbaiki
Risna Nana (05/05/2018 01:04)
Sy ga habis fikir dmna perasaan dan fikiran dokter bedah..
Kmarin nene sya ada jendolan bisul trus di belek dan di korek2 tp ga di suntik ba'al. Awalnya di suntik tp ga pecah trus di belek dan suntikan itu masih nancep di kulit. Syg nya kmarin sy ga ikut. Klo sy ikut bkalan sy belek juga tuh kulit dokter biar dy ngerasain gmna kulit di belik tnpa di suntik ba'al..
Jngan mentang2 nene sy pke BPJS jd asal2an nanganinnya. Ga di jait pula ttep bloak kyak gtu.
Irsan Widyawan (17/04/2018 01:13)
Biar bintang bebicara
Syahrul Pribadi (02/04/2018 14:39)
"PELAYANAN ADM & SUSTER di RS JATIRAHAYU YG KATROK...!"
pengalaman istri berobat jalan tgl 2 april 2018 di RS jatirahayu
1. dokternya sptnya banyak yang bagus
tapi cara pelayanan suster dan administrasi katrok!
2. line tlp ditelpon dr jam 8malem sampe jam 5pagi jawabnya selalu sibuk. ditanya langsung ke suster, alasannya hanya 1 line
3. datang pagi jam 8 (sesuai info di website) utk ketemu dr Suharwan. dpt nomer 1, didaftarkan ke loket yang tidak ada petugasnya.
menunggu sampai jam 10pagi baru diberitakan bhw dokter ada operasi dan kunjungan hrs dibatalkan utk direschedule dan di pindahkan ke jadwal sorenya dg dokter yg berbeda.
bahwa dokter hrs operasi itu bisa dipahami. yg gak bisa dipahami, knp hrs butuh 2jam utk suster/petugas memberi tahu bahwa kunjungan hrs dibatalkan..???
4. sore jam 5.30an istri datang lagi dpt nomer 1 utk bertemu dr Setiabudi. namun kembali hrs menunggu berjam2 dan terus diselak pasien lain, dengan alasan yg sama2 buku medical record tidak ketemu???????
hingga jam 7.30an ditanyakan, hanya terus menjawab belum bisa masuk karena buku medical record masih belum ketemu??????
memangnya gak dipikirin cara lain utk istri saya tetap masuk tanpa hrs menunggu buku ketemu?????
sampai istri kehabisan kesabaran marah2 baru kemudian dibolehkan masuk ketemu dokter, setelah berjam2.
sanga jelas staf adm/suster kompetensinya dibawah harapan dan gak seimbang dg kualitas dokter2 yg ada.
mrk perlu ditraining agar lebih kreatif dan empati ttg betapa menyebalkannya cara pelayanan mrk membuat pasien menunggu tanpa kepastian dan terus diselak pasien tanpa ada bantuan yang jelas dan bertanggung jawab.
Vanclyz _clya103 (25/01/2018 13:33)
Pelayanan dokternya buruk banget. Ga dikasih waktu buat konsultasi dan langsung di potong " ya udah pake kacamata!!. Bu dokternya datang terlambat, melayani pasien seperti buru2 dan kejar setoran. Smp saya bilang sm suster nya " hakbsaya dong kalo saya mau tanya2 dan konsultasi, tp ini seperti langsung di potong unt segera selesai dan bayar!! Kapok berobat disitu. Btw nama Dokternya Dr.Mirza. Mending cari RS lain deh kalo mau berobat.
Teguh SRC-022 (13/10/2017 01:40)
Tempat palsu
Dunia Informasi (01/04/2017 18:04)
Pelayanan kurang
Rio Mardani (15/10/2017 12:32)
Terlalu banuak titik
tony song (10/07/2017 11:56)
Ok