Komentar :
iwan karmawan (25/03/2018 09:54)
Pakaianya simple dan elegan. storenya bagus serta penataannya rapih. Memberikan kenyamanan bagi pengunjung untuk melihat-lihat. Para staffnya berseragam rapih dan enak dipandang.
Freddy Andhisetiyawan (23/12/2017 06:01)
Berkunjung hari ini tanggal 23 Desenber 2017 di sekitar jam 11:15 di outlet Grand Indonesia.. ini kunjungan yang sudah puluhan kali. Musiknya sangat keras suaranya dan sudah di level menyakitkan telinga, berisik dan tidak nyaman untuk melihat-lihat dan belanja disitu. Ini tidak pernah saya alami selama belanja dan kunjungan saya ke outlet ini.
Saya informasikan ke salah seorang petugas disana yang sedang bertugas merapikan pakaian, bahwa musiknya terlalu keras suaranya dan minta apakah bisa dikecilkan sedikit volumenya. Namun jawaban yang diberikan sangat membuat surprise saya, dibilang jika itu adalah instruksi supervisor / managernya, jika suara tidak keras malah ditegur.. Saya bilang jika yang sekarang ini sudah terlalu keras dan memekakkan telinga sehingga sudah tidak nyaman lagi. Lagipula musik keras suaranya itu memberi kesan ‘kampungan’ atau setara dengan departemen store kelas menengah bawah yang berharap menggaet pelanggan, seperti Ramayana, Forever 21. Tidak sesuai dengan kelas Massimo Dutti. Jawaban petugas tetap sama bahwa itu instruksi supervisor/manager.
Sangat disayangkan outlet sekelas Massimo Dutti lebih mementingkan instruksi supervisor daripada keluhan pelanggan dan tanggapan yang disampaikan sangat tidak profesional.
Ada banyak cara yang bisa dilakukan, misalnya mengecilkan suaranya sementara sehingga pelanggan bisa berbelanja dengan lebih nyaman dan setelah itu bisa dikencangkan lagi suaranya. Tapi itu tidak ditempuh.
Jadi saya akhirnya tidak jadi berbelanja disana. Sebenarnya sudah tertarik dengan celana dan baju disana dan sudah akan mencoba tapi saya putuskan tidak jadi beli dan keluar.
Such a suck services!!!!
wilson layman (06/07/2017 15:05)
Timeless wear with a good fit
W B (26/03/2017 12:03)
Perfect
ade mawardi (21/11/2016 11:09)
Nice shoes . Lumayan lah. Bagus juga modelnya simple.
walter burkhardt (26/03/2017 12:03)
Perfect