Komentar :
Eva Morina (25/03/2018 10:01)
Saya member tetap di mal golden truly ini sejak masih berlokasi di jl samanhudi dan sekarang sudah berlokasi di jl gunung sahari.
Kenyamanan belanja, makan sambil nongkrong berlama2 dan keramahan karyawannya membuat saya selalu kembali kesini.
Tetapi belakangan ini saya sering mendapat masalah dengan salah satu karyawan golden truly di bagian customer service yg bernama Feny. Selain tidak ramah, yang bersangkutan juga sangat tidak informatif mengenai program maupun pemberian hadiah (konditional) kepada saya, bahkan pada saat saya komplain mengapa tidak menginformasikan sejak awal, petugas Feny ini malah terkesan melempar kesalahan ke bagian kasir. Bukankah tugas utama customer service itu memberikan informasi yg benar kepada pelanggannya? (atau kemungkinan hadiah mau diambil untuk diri sendiri?)
Begitu juga dalam hal klaim point belanja yang sering tidak langsung diinput ke nomor member saya (entah itu dengan alasan komputer rusak atau sering tidak berada di tempat). Atau mungkin point belanja saya juga diambil untuk kepentingan pribadi?
Mohon perhatian pihak manajemen golden truly terutama bagian rekrutmen karyawan supaya dalam merekrut karyawan terutama di bagian customer service, dipilih karyawan yang benar2 sesuai dengan jobdescnya yaitu customer service. Kriteria ramah, jujur dan informatif adalah point utama seorang customer service.
Afif Afandi (18/10/2017 14:48)
perlu 'n penting
Priscillia Ester Juliana (11/05/2016 11:06)
Pelayanan tidak bagus. Sales sepatunya tidak tau sopan santun, kurang ajar juga. Saya dari kecil belanja disini sama orang tua saya sampe sekarang ternyata pelayanannya semakin jelek. Managernya kurang pandai memilih sales. Saya menyesal kesini.
Vicky Sofyan (01/05/2016 03:16)
Decent atm
Andrew Sugianto (15/04/2016 05:32)
Salah satu mall pertama di Jakarta. Ketika dulu saya masih kecil, saya biasanya diajak jalan-jalan ke sini. Walaupun tergolong kecil, dulu mall ini merupakan mall paling keren.
Mungkin yang paling disukai oleh ibu-ibu di mall ini adalah koleksi pakaian-pakaiannya karena disini harganya tergolong murah dibandingkan mall papan atas. Selain murah, koleksi pakaiannya cukup lengkap untuk sebuah Department Store.
Mall ini juga dilengkapi food court yang berisi restoran-restoran yang makanannya sangat bervariasi dan murah. Walaupun restoran-restoran di sini kebanyakan bukan restoran terkenal, namun penyajiannya tidak jelek. Selain food court, mall ini juga dilengkapi dengan supermarket dan toko-toko yang biasa melengkapi sebuah mall.
Sayangnya, seriring bertambahnya waktu, mall ini tidak mendapatkan peremajaan sehingga kalah pamor dengan mall-mall baru kota Jakarta. Mall Golden Truly truly sudah usang.
Iman Prabawa (19/05/2017 04:09)
Atm bank mandiri
Adin Surachim (14/03/2017 08:58)
giant sudah tidak ada di ganti sama farmers
Daily Fatinistic (19/12/2016 06:17)
Yaya
demitrius ellindra (15/11/2016 15:54)
Tempat yg strategis di jln gunung sahari
Ahmad Redoh (24/03/2016 08:01)
Banyak kenangan dgn istri tercinta.