Komentar :
FRANKY WAYAN (03/10/2020 11:42)
Services ranging from registration to the eye polyclinic (JTEC) are good and friendly. I waited for almost 1 hour at the Polyclinic. Doctors and nurses are helpful friendly and always provide information and answers to questions. The doctor is IB Gde Wirastana. The nurse I didn't read the sign.
Please maintain and improve ... ????????
Saeed baodhah (26/06/2020 07:02)
?????? ???? ?????? ????? ?????? ????? ??? ????? ???? ????? ?????? ??? ??? ????? 25 /6/2020 ???? ??? ????? ???? ????? ??? ???????
Ranie (10/01/2020 08:29)
Tmptnya cozy. Cuma sptnya makin hari pengunjung makin byk & kursi/sofa makin tdk mencukupi. Akan lbh baik klo diperbanyak kursi tambahan didalam atw diluar JTEC (dkt lift).
Utk perawat2 disini, juara!! Ramah, baik & sabar kesemua pasien, tdk memandang pasien itu tunai maupun bpjs. Moodnya msh ttp bagus wlpn pasien sdg byk2nya & saat menanggapi pasien yg cenderung ngeyel. Sdgkn perlakuan dokternya msh ada yg tergantung pasiennya; klo pasien tunai, dokter tsb melayaninya bisa luar biasa bgt. Giliran bpjs, mulai tuh judeknya keliatan & pemeriksaan seadanya. Tapi, disini ada 1 dokter yg baik ke semua pasien; mau itu bpjs atwpun tunai perlakuannya sama. Makanya nggak heran beliau byk bgt pasiennya.
Utk pendaftaran/buat janji bertemu dokter sayangnya kurang optimal. Wlpn tersedia layanan pendaftaran via telp, nyatanya pas kita telp justru kita diberi no.telp lain utk pendaftaran dibawah saja. Sdh daftar dibawah, ttp saja diatas msh daftar lg. Sdgkn klo disalah satu RS mata lain, kita cukup daftar ke 1 line telp saja dan kita tinggal menunggu sms no.urut utk bertemu dokter besoknya. Bhkn tinggal daftar diaplikasi dgn mudah. Utk ruangan klo bisa dibwt ramah terhadap pasien pengguna kursi roda. Posisi mesin tensi jgn ditaruh dilorong pojok belakang sdgkn disepanjang lorong ada kursi tunggu pasien. Space agak susah buat lalu lalang kursi roda.
DataCore Connect (30/12/2019 01:34)
Ok
RAAFAT FELEMBAN (29/03/2019 21:02)
Do you have a corrective process and what is its type and how much it cost if you allow
shinta octaviani (01/02/2018 14:16)
Gs
Gb Jkt (08/11/2016 07:02)
Ok
Jefri Alhabsyi (06/08/2019 04:23)
Sumpah, nyesel sekali perawatan mata di sni. Pelayanan ny kurang. Dokter ny gk ad ramah2 nya. Saya konsul dengan dokter Okky.
Yuvita Noviyana (25/07/2019 10:23)
Sangat ga memuaskan sekali! Dtg kesini ingin lgsg konsultasi dgn dokter mata berpengalaman rela mahal gpp. Tapi yg didapat begitu ketemu dokter msk ruang periksa hanya dikasih resep tanpa ada sesi tanya jawab yg biasa dokter dan pasien lakukan. Heleh bayar 275rb cuma liat muka dokter nya buat apa tau gitu saya pergi ke klinik yg murah aja. Pdhl bayar gimana make bpjs hahahah bagai debu kali
Lucky Nur Hidayat (12/10/2018 09:48)
Agak ribet
Heru Prabowo (28/08/2018 04:37)
Pelayanannya ramah, menerima BPJS
Pasiennya semakin banyak, kursi utk menunggu sdh berusaha ditambah tp msh terasa kurang
i.b gde Wirastana (27/08/2017 11:55)
Juga menerima pasien BPJS. Layanan pada pasien bpjs juga baik.
LuQman Hakim (26/05/2017 10:29)
Walaupun banyak pasien, tetapi layanan tetap luar biasa....
Herdianto Purba (13/02/2017 08:17)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : learning.forever@yahoo.co.id, http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
Prima (05/01/2017 12:32)
Tmptnya cozy. Perawat baik & sabar khususnya yg laki. Perlakuan dokter tergantung pasiennya; klo pasien tunai, dokter akan mau meluangkan byk wkt bwt kita. Sabar. Ramah. Klo bpjs/askes, bisa berasa perlakuan memang berbeda. Ga percaya, buktikan sendiri. Ortu saya sdh merasakan.