Komentar :
Santy Panggabean (10/05/2018 06:29)
CS lama meskipun ramah dan sangat membantu. Pegawai yg lain juga ramah dan helpful. Mesin atm juga banyak. Ada 1 mesin setor tunai. Ada jg mesin untuk mencetak transaksi di buku tabungan di dalam kantornya shg gak perlu antri di teller/cs untuk cetak buku.
Wira Tama (04/05/2018 18:56)
Pelayanan paling buruk diantara semua bank , CS nama nya DESI bilang mau buka blokir atm tp smp skrg atm sy masih di blokir, dia bilang tgg cabang asal telp baru atm di buka blokir nya .. alesan ada data yg tdk sesuai .. pertanyaan nya : lo kok jd CS kaku dan bodoh ya , klo DOB saya beda kan anda bisa verifikasi dng data yg lain .. sudah jelas2 sy nasabah asli nya .. sudah 1 minggu berlalu smp akhirnya saya harus tulis di sini keluhan saya.
Anda itu CS bukan polisi .. perlakukan nasabah dng baik bukan di introgasi kaya maling .. biar dpt penghargaan ya ?
Satu hal lagi , kalo sy punya atm cuma mandiri bagaimana kalo sy butuh uang cash utk kebutuhan mendesak, sementara anda sebagai seorang CS dengan santai nya tunggu konfirmasi dari cabang asal , trs kalo cabang asal tidak follow up anda tidak inisiatif , kabarin nasabah nya kek sebagai seorang pekerja yg baik bukan cuma makan gaji buta , jam kerja habis terus bisa haha hihi sementara nasabah menunggu kabar anda tidak mengabari ?!?
Tolong ya , jangan sampai citra bank mandiri jelek gara2 kelakuan pekerja seperti anda yang tidak kompoten dan tidak profesional.
Asal anda tau bank bukan mandiri saja , dengan mudah saya bisa pindah kan cash sy ke bank lain untuk dan tarik tunai.
Silahkan anda cek , ini alamat email saya yg terdaftar di sistem anda!! Tolong anda jd CS harus bisa memposisikan diri anda sebagai nasabah jangan bodoh dan kaku .. anda adalah garda paling depan, citra bank Mandiri jadi jatuh gara2 anda. Percuma saya bertahun tahun jadi nasabah kalo ternyata pelayanan nya seperti pelayanan pasar tanah abang , malu sama bank2 kecil yang pelayanan Nya justru memuaskan!
Indranadi Saputra (20/03/2018 04:14)
Telernya banyak, jadi gak lama ngantri
Tribhuana tactical (05/01/2018 03:40)
Layanan super lambat, dan cs nya sering pada istirahat tanpa ada pengganti, sehingga bikin antrian customer jadi panjang. Pembuatan rekening baru memakan waktu 3 jam lebih. Buat warga Ciracas, cibubur, Cipayung, dan Pasar Rebo, kalo mau bikin rekening baru disini mending pikir ulang deh, lebih baik cari KC atau KCP Bank Mandiri lain aja daripada nyesal dibelakang
Ratana Pasadi (13/09/2017 20:52)
layanan CS ramah
sayang, untuk layanan pelunasan kredit umkm cenderung lempar sana sini
Jumlah ATM Masih kurang banyak
Agus Hasjrat (17/07/2017 03:30)
Ampun banget ke bank ini antrian nya udah ga masuk akal mau buka tabungan aja harus nunggu 3 jam , bahkan ada nasabah lain harus cuti masuk kantor
agee fonzi (23/06/2017 07:29)
Good services
anatta sannai (03/07/2017 15:23)
Atmnya ada banyak
Borman A Silalahi (15/03/2017 01:21)
Bank pemerintah dgn management yang baik... pelayanan juga baik dan ramah... ramai dan antri di hari2 tertentu...
Benrizal Efendi (08/09/2016 17:23)
Pelayanan ramah, ruang tunggunya keren, teller ada dilantai 2,,