Komentar :
Yohanes Nyoman (06/04/2018 10:21)
Pertama, saya ingin mereview akses menuju Kantor BCA Kapuk ini sangat mudah ditemukan karena berada di pinggiran jalan. Jika dari arah tol berada di sisi Kiri, jika dari arah PIK berada disisi kanan.
Tapi ada satu hal yang harus diperhatikan calon nasabah atau nasabah BCA ketika datang ke kantor ini. Lokasi kantor ini berada tepat dibelokan dan sering motor /mobil lalu lalang dalam kecepatan tinggi. Jadi ketika mau belok ke kantor BCA harus bener2 aman.
Kedua, fasilitas parkir motor yang sudah luas sehingga nasabah tidak perlu takut ga dapat parkir.
Kemudian, ketika masuk ke dalam kantor, Sang Security dengan ramah langsung menyapa kita dan menanyakan kebetuhan kita apa sehingga bisa diarahin. Ini kredit tersendiri untuk bidang pelayanan dibandingkan pelayanan bank lain.
Dispenser ATM pun banyak, kalo tidak salah berjumlah 6 buah dan semuanya sangat membantu nasabah karena bisa setor tunai. Jadi tidak perlu ngantri panjang buat ke ATM, setor uang maupun transfer dan narik duit.
Nah bagi anda yang bawa anak, ga perlu cemas anak anda akan Bete / boring ketika diajak ke kantor BCA ini. Kenapa? Karena sekarang manajemen BCA sudah berikan fasilitas chids Corner untuk balita kita duduk mewarnai atau menggambar. Keren kan, sambil menunggu antrian, sambil mewarnai bersama anak.
Pelayanan lebih yang diberikan oleh BCA Kapuk yakni disediakan dispenser air panas, air biasa, kopi, teh dan gula. Jadi nasabah yang jenuh ngantri bisa ngantri sambil ngopi atau ngeteh.
Nah mungkin yang perlu ditingkatkan lagi adalah jumlah CS yang melayani nasabah di Lt. 1. Karena sering kali dipantau radar, banyak antrian dan nasabah bete karena hanya dilayani 2 orang CS. Seharusnya, 3 - 4 orang. Just suggest ya.. 🙏🙏
Terima kasih
Afif Afandi (22/10/2017 13:22)
galeri atm penting
Linaj assegaf (12/08/2017 14:49)
Bisa tukar uang dolar ke rupiah ngga !
Melani Faradilla (08/08/2017 06:30)
pelayan sangat tidak puas, saya mau bikin atm. malah dijudesin. saya gasuka sama pelayanannya. sangt jauh berbeda sama yg dimuara karang. galak galak tidak ramah. pkonya harus diperbaiki!!!
Rommy Soo (13/04/2017 01:40)
customer service nya lama