Komentar :
Hery Yahya (29/07/2020 07:34)
Bilangnya program perduli bencan, tapi yg ada malah tambah beratin. Masa mau ambil program diharuskan bayar biaya 1,5jt diluar cicicilan. Itu cuma dikasih 2 bulan bayar cicikan 30% aja. Tapi dipindahin cicilannya ke bukan terakhir. Acc sampah.
Mau bayar tunggakan 3bulan gak diterima, dibikang sydah dikuasakan ke pihak ketiga. Kalau mau bisa bayar cicilan harus bayar sukses fee pihak ketiga 1,5jt. Ini acc meras pelanggan ya. Saya akan lawan trus, jangan seenaknya sama pelanggan
Windy Anindya Putri (25/06/2020 05:52)
first, you would not be able to call them. no one would pick up no matter how many times you try. worst customer service you can possibly experience. all counters are empty and no one is working. there's only one employee who was working. there are tens of people waiting in the waiting area with no sense of urgency from their staff. very bad customer service experience overall.
karen & Damar (28/04/2020 01:37)
Tidak kooperatif akan kesusahan nasabah sudah 2x isi form relaksasi kredit tidak ada tanggapan.
Kirim pesan yang balas robot terus.
Mana ngerti bahasa manusia.
Di tengah Pandemi justru mencekek orang dengan bunga nya yg tidak manusiawi. Lihat dong kantor pembiayaan lain meraka sudah memberikan apa yg seharusnya menjadi hak snasabah
Leo Gustra (22/01/2020 07:48)
Very very dissapointed.
Kantornya besar, tapi services line hanya buka 1 meskipun antrian sudah panjang dan lama. Sementara karyawan di officenya banyak dan bukannya saling membantu malah pada nyanyi2 main gitar di dalam terdengar sampai keluar. Ngga ngerti hari gini corporate culture harusnya menjunjung tinggi efektifitas kerja dan delivery kepada customer, ini so old school.
Untuk customer2 lain siapin waktu banyak dan kesabaran yang amat sangat kalo kesini.
Robby Alwis (22/01/2020 07:48)
Hanya 1 counter yang buka dengan jumlah pelanggan yg ngantri. Saw a few inside the office yet playing music and laughing. Could be better, yet this 2nd experience is the same as the 1st. Wouldn't wanna fall into the same hole thrice. Bad management.
syahda prabowo (03/12/2019 09:43)
Pelayanannya sampah... Bikin surat ket BPKB aja lama... Bilangnya 30 menit, tapi nyatanya sampe 1 jam lebih...
Xiao Yan (30/10/2019 06:26)
parah ..cust ser paling parah yg pernah saya ketemu ..tempatnya doank yg gede ..disuruh WA tp cuman diread kagak dijawab ..oh no ..kapok saya ini pertama dan terakhir deh ..kantor gede tp kagak liat karyawan pada kemn ..
Herry Sutami (25/10/2019 08:10)
Pelayanan sangat amat lambat dan tidak profesional.. kantor sebesar ini dan customer yg banyak tp cuma buka 1 counter?? Service nya jg lama 1 customer bisa 30mnt.. itu aja bisa diselip2. salesnya 2 hari sekali telp2 terus nawarin produk2 kredit ga jelas, mending pindah ke lain aja. Jauh lebih baik dan profesional. Kasian Toyota kerjasama dgn perush kredit yg tidak profesional spt ini!!
NBA 2013 (30/04/2018 04:18)
Pelayanan cepat, ramah, tidak berbelit, simpel prosesnya. Ambil BPKB cuma perlu waktu 20 menit termasuk nunggu antrian, sudah beres. Cukup nunjukin KTP aja udah bisa ambil BPKB saat cicilan udah lunas. Hanya perlu tanda tangan 2 kali di lembar isian dan tanda terima, BPKB udah langsung bisa dibawa pulang.
Gedungnya luas, bersih, fasilitas parkir luas, toilet juga bersih gak jorok. Disediakan minuman air mineral dan kids corner. Pelayanan bagus khas standar Astra.
Dadi Setiadi (26/09/2019 05:03)
emang kurang ramah pelayananya gw tlp aja juded banget..
terima toner catridge original (16/09/2019 12:49)
Sangat menyesal pelayanan cs nya...no antrian saya di dahului sengaja,utk mendahului sales Toyota...
kevin nathanael (15/05/2019 07:02)
Pelayanan CS nya sungguh tidak ramah dan tidak membantu sama sekali, saya menyesal memilih ACC sebagai partner Kredit saya
ruzli gustanto (26/01/2019 02:53)
Susah dihubungi melalui Telepon
Fahrur Fahrurroji (15/11/2018 07:04)
Memberikan pelayanan dengan nyaman dan puas untuk pelanggannya..
Aisyah and Arjuna Rolle (20/11/2017 05:29)
Pelayanan di acc kuitang sangat buruk mau ambil bpkb sendiri dipersulit karyawannya ga ramah tolong pimpinan acc perhatikan pelayanan di acc kuitang sy nyesel pake acc.
OTO NEWS (18/10/2018 14:57)
Tempatnya gampang dan strategis dekat perempatan Senen
Ricky HENDRAWAN (25/07/2018 07:28)
Ribet pelayanan kurang memuaskan!!
Hermansyah Rolle (20/11/2017 05:29)
Pelayanan di acc kuitang sangat buruk mau ambil bpkb sendiri dipersulit karyawannya ga ramah tolong pimpinan acc perhatikan pelayanan di acc kuitang sy nyesel pake acc.
ARIO PUJILAKSONO (07/04/2017 19:16)
Strategis, pelayanannya standar