Komentar :
eko lesmana putra (02/08/2020 21:32)
I was really disappointed with this rs service, when my younger brother was dying. I called the nurse, she said it was normal because she wanted to sleep, but it turned out that her sleep was forever. Then when it was triggered by Pempers, I was never replaced, even though we wanted to replace them themselves, they were forbidden. The special doctor won't even look at me, even other doctors check it out. After one week of being treated they just told me that my brother had a brain tumor, and they advised us to RS Adam Malik. Abg me during treatment only given paracetamol for fever, even though he had a final stage brain tumor
ria simanjuntak (11/06/2020 11:18)
Very very very bad service
Especially for the doctor who is never ontime!
And the patient waits too long
Whereas general patients ????
ABRAR AR RUSYFA (13/03/2020 11:31)
Nunggu obat
Vita Dedek (25/01/2020 15:00)
Pelayanan perawatan nya sekarang ini sangat-sangat buruk,beda dengan sewaktu pertama kali bukanya RS bidadari ini.mungkin karena perawat nya sudah pada karyawan kali ea makanya sesuka hati mereka memperlakukan pasien.baiknya kalau seperti itu lebih baik perawat nya jgn ada yg jadi karyawan JD mereka bisa lebih perduli dengan pasien nya dan tau cara kerja mereka,biar jgn ada yg lantam2 perawat nya dgn keluhan keluarga pasien.apa lagi utk pasien di anak2.anak saya bulak balik masuk bidadari tp Kelantaman mereka TDK separah yg ter'akhir masuk ini.apa keluhan kita tidak di perdulikan mereka.padahal saya bayar Lo bukan gratis.walaupun BPJS jg.pokoknya egk suka lah dgn perawat2 nya yg kali ini.tepat nya ank saya di letakkan di kelas 2.himbauan buat perawatnya kalau mau adu sok atau lantam jgn kerja di RS, karena kasih'an pasien anak yg lain klu dpt pelayanan yg TDK bagus seperti itu
Adelina Sibuea (24/01/2020 13:07)
kotor banyak anak kecowa di kamar pasien, pelayanan di IGD lambat pdhal banyak suster tp bisa lupa udh kasih sy suntikan apa belum, suster cuma bs tanya2 saja. Kalau mmng sdh ada suntikan kan harusnya ditanya aja rekan suster lain, suster mana yg td nyuntik atas nama si A.. Rawat inap tp ga ada perubahan sama sekali malah makin tambah sakitnya, cuek gak update perkembangan pasien, cuma ditanya2 doang smpe sy bosen. Beda dg rs lain yg pernah nangani sy. Ah.. bnyak deh yg mau diceritaain, mengecewakan sekali pelayanannya.
Moikin Rumahorbo (14/01/2020 21:26)
Ok
Moch Iss (10/09/2017 11:09)
good
RIA RAMADANI (30/04/2017 11:56)
ok
Yafiz Haris Nasution (27/08/2019 22:51)
Tidak ada jalan langsung dari lahan parkir ke gedung utama RS.
andi fasarela (14/06/2019 18:43)
Istri operasi sc dengan dr abdul gafur spog dan dirawat 4 hari. Dokter nya muda, pintar, komunikatif, dan gaul. Sangat direkomendasikan. Perawatnya juga baik dan ramah. Terima kasih rs bidadari.
Heni Susanti (09/05/2019 14:39)
Pelayanan sangat buruk. Kaka saya masuk RS dari sabtu pagi. Baru di cek dokter spesialis senin pagi. Oke. Mikirnya masih positif karena ini weekend.
Tapi yg kecewa adalah. Saat dokter spesialis dalam ngecek. Wajar dong kita sebagai keluarga pasien tanya gimana kondisi pasien. Eh tuh dokter micin jalan aja. Kagak jawab pertanyaan sy. Sy samperin dan tanya lagi. Baru dia jawab. Kayaknya kejiwaan yg terganggu. Oke sy masih terima. Krn emg bener kaka sy jg bermasalah di kejiwaannya. Itu emg dr kecil, historynya emg pernah kena step. Tp bukan ini jawaban yg sy harepin. Sy sengaja nungguin dokter spesialis dalam itu biar lebih clear soal kaka sy yg keminum racun. Sy hanya ingin mastiin kondisi lambungnya stelah keminum racun. Itu alasan sy sengaja nungguin dokter spesialis penyakit dalam. Lah kl jawaban nya gitu doang
Nenek" tetangga sy jg tau kaka sy terganggu di kejiwaannya. Toh dr awal masuk jg perawat itu nanyak knpa bisa keminum racun. Untuk ngisi report mereka.
Perawat di rs ini ndak ada bagus"nya...
Hampir semua belagu. Pada lupa kali tu perawat yg bayar gaji mereka jg para pasien. Tp ndak ada bagus"nya ngelayani pasien.
Semoga aja suatu saat tu perawat ngerasain apa yg keluarga pasien rasain. Ketika anggota keluarga mereka sakit dan di abaikan.
Sy pasien umum aja masih di beginiin. Kebayang dong nasib pasien bpjs bakal gimana.
Pasien sudah sehat mau keluar dokter bilang ndak boleh. Eh perawat ngingetin kl sy pasien umum. Jd boleh. Aneh bgt kn. Jd dokter itu ngeliat pasien blh kluar atau ndak dari kondisi, Atau dr jenis pasiennya yaa....
Buat dokter dan perawat di di rs. Bidadari. Inget yaa.... Sebelum kalian bekerja. Kalian di sumpah jabatan untuk baik terhadap pasien. Tdk peduli pasien kaya atau miskin. Karena kalian di bayar dr duit pasien yg kalian rawat.
Jd jgn sombong. Kami pasien bayar. Bkn gratis.
Agus Priono (15/04/2019 12:36)
Pelayanan sangat buruk. Dokter penyakit dalam jarang ada, sudah di infokan ada gangguan dari segi kejiwaan tapi masih ditahan dirumah sakit padahal dr. kejiwaan tidak ada & dari segi fisik sudah bisa keluar RS. Pelayanan adm juga lama, pembayaran juga masih kuno (tidak bisa debit), masih cash only. Parah
Vania Aurellia (09/04/2018 14:58)
Tempat parkir lumayan besar dan luas. Untuk kebersihan sangat terjaga.
Harlley Binjai (20/03/2018 20:13)
Layanan nya cepat..
Emalia Ahmad (11/11/2017 13:42)
Cukup satu kali saja kesini, mulai dari operator telpon, bagian informasi, tenaga medis gak ramah.
Cut Putra (30/06/2017 18:59)
Pelayanannya sangat baik.
helmi f nasution (02/05/2017 20:27)
Rumah sakitnya makin besar dan luas
Sunaryo Sitopu (24/04/2017 11:23)
Identik dengan warna hijau, baik bagian luar dan dalam rumah sakit. Ruang perawatan cukup bersih. Jam besuk diberlakukan demi kenyamanan pasien. RS ini mudah dijangkau, lokasi parkir kenderaan yang luas dan aman. Seperti RS penerima BPJS lainnya, RSU Bidadari ini juga cukup banyak pasiennya.
nandar pjr (16/04/2017 22:21)
ya mamak saya disini terus.sampai paham saya org" nya
Herdianto Purba (09/02/2017 15:23)
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak faktor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di
Tlp: 089618055208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA), Email : learning.forever@yahoo.co.id
Perawat Luka (06/01/2017 17:20)
Bang nazri koment ya..
Keren.
Firmansyah
azkanov (21/12/2016 18:10)
Rumah sakit Kebanggaan Masyarakat Binjai
Yudhi Andrian (13/11/2016 08:56)
Pelayanannya Bagus,
Ruang Kamarnya Bersih dan Rapi.
Muhammad Nazri (21/06/2016 06:02)
Pelayanan BPJS nya bagus