Komentar :
Moritz Scholz (30/10/2017 13:28)
Sehr schlechter Kundenservice! Ich habe ein Geschenk für meine Freundin gekauft und vorher nachgefragt, ob ich es umtauschen kann. Da es nicht passte mussten wir wieder zum Store. Dieser schickte uns zu einem anderen Store, der zwar die richtige Größe hatte und diese auch getauscht hätte (nach zwei langen Telefonaten mit den Managern) aber da meiner Freundin auch die neue große nicht gut passte wollten wir gegen ein anderes Produkt tauschen. Geld zurück gibt es bei Billabong nicht. Nur leider hatte der Manager hier etwas dagegen und wollte uns zum ersten Store zurück schicken. Ein direkter Tausch ist also nach viel Diskussionen möglich obwohl man extra vorher fragt, ein normaler Produkt-Tausch dann wieder nicht. So haben wir 2 Stunden wertvolle Urlaubszeit verloren und hätten zum Tauschen noch einmal zurück fahren müssen. Geschenk gefloppt, halber Tag verloren, alle unglücklich - danke Billabong.
Das war das letzte Mal Billabong, ab sofort kaufe ich bei anderen Marken.
Villa Ganesha (27/11/2016 19:56)
Quality stuff! Love bilabong! They really last in time
Waqqas Hanafi (23/11/2015 17:10)
A bit pricy with slightly above-average quality stuff. The staff are friendly and the location is easy to find, right on Jl Kaya Ayu.